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为保证消费者权益，我们将加密管理客户所提供的资料，绝不外泄。
7×24小时的热线电话和在线客服，全年无休，第一时间为您排忧解难。
收到用户的咨询电话或邮件，我们将在24小时内进行回复。
凡是我们能够自行处理的问题，都将在24小时内为用户圆满解决。
由于通讯线路或其他不可抗力造成的问题，我们会尽快查明原因，及时通知用户，并予以妥善处理。
经过严格培训的客服人员将以饱满的热情、亲切的微笑、职业的态度服务于每位用户。
完善的监督机制，随时欢迎用户对我们的产品和服务提出宝贵的意见、建议。

服务分类：
1.安装时限:
两个工作日内安装使用（限市内五区）。
2.回复投拆时限:
一般性故障：如客户设备连接错误、设备损坏、电话注册不上等，一个工作日之内由技术人员上门解决。
3.系统故障：
如遇软件故障、话机升级、系统升级等问题，两个工作日之内解决。我们将提供专业、优质的服务，欢迎您的加入和监督。
备注：目前只提供每天09：00-17：00的客户服务热线和在线客服。

客服联系方式
客服部门	Email	电话	拨打	挂断
1	wenchengwei@crcsip.com	024-62475555
2	fengyu@crcsip.com	024-62467009
3	wangxiuyan@crcsip.com	024-62475023
客服电话:024-62475555
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